近日，由億杰控股集團旗下億杰金賦信息科技有限公司助力打造的西安高新區(qū)“楓橋式”智慧辦稅服務(wù)大廳完成全新升級，正式投入使用，開啟“楓橋式”稅務(wù)服務(wù)新體驗。

全新升級的高新區(qū)“楓橋式”智慧辦稅服務(wù)廳，在原有基礎(chǔ)上，全面向智慧化、數(shù)字化、便捷化升級，深度融合大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿科技，集智能識別、智能辦稅等多種業(yè)務(wù)功能，實現(xiàn)“體驗、展示、互動、自助”的智能服務(wù)。

升級的靜默排隊叫號系統(tǒng)，由億杰金賦自主研發(fā)的取號終端系統(tǒng)根據(jù)高新局大廳實際設(shè)備情況，在充分利舊的前提下（節(jié)省了大量成本），升級了微信預(yù)約平臺（支持手機實時取號和預(yù)約取號)、大廳取號等終端，配合窗口呼號幕及短信、微信消息的實時推送，從而實現(xiàn)靜默叫號；終端系統(tǒng)結(jié)合納稅人和大廳工作人員使用習(xí)慣進行了人性化設(shè)計，讓排隊叫號變得更便捷、更高效，同時新增楓橋線上爭議解決途徑。

新時代“楓橋式”辦稅服務(wù)廳信息公開展示大屏，根據(jù)新時代“楓橋經(jīng)驗”，公開展示辦稅服務(wù)廳進廳人員數(shù)量信息、窗口排隊情況、大廳設(shè)備使用情況、預(yù)約辦稅情況、好差評、征納互動實時信息以及大廳主動公開信息展示等部分；后臺管理端包含了數(shù)據(jù)分析處理中臺，時效性預(yù)警、潮汐窗口管理等模塊。

在導(dǎo)稅臺新增智能企業(yè)體檢報告機，納稅人體檢報告是納稅人通過人臉識別或者身份證識別，通過智能辦稅大廳服務(wù)后臺可一鍵查詢納稅人發(fā)票、申報、登記、核定、信用等級等基本信息，無需多個模塊查詢打印不同維度的信息，終端提供納稅人畫像及政策導(dǎo)覽等服務(wù)。

網(wǎng)上辦稅廳智能輔導(dǎo)桌面，采用雙屏互動輔導(dǎo)體驗系統(tǒng)終端，通過操作步驟指引、視頻演示指導(dǎo)、征納互動遠程支持給予納稅人操作指引，同時納稅人還可以通過遠程咨詢或前置征納互動，與后臺工作人員取得聯(lián)系，以快速獲得幫助。

下一步，億杰金賦信息科技有限公司將繼續(xù)圍繞配合 “放管服”“一網(wǎng)通辦”等要求，堅持自主創(chuàng)新，提供更加安全、更加便捷、更加高效、更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為全面創(chuàng)建“楓橋式”稅務(wù)局，為優(yōu)化營商環(huán)境和經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。